西汉刘向说过: 行百里者半九十。意思是:一百里的路程,走到九十里也只能算是才开始一半而已。告诉我们做事愈接近成功愈困难。因此每个人在追求成功的道路上都会遭遇“最后一公里”的困境,停止就意味着前功尽弃,卯足了劲再拼一把,才会抵达终点。
最后一公里配送在现代物流尤其是电商物流中尤其明显,作为互联网+纺织中一员,中恒大耀纺织也会面临这种困境。我是中恒大耀纺织仓储中心一名库管员,2019年年初由无锡总部调至绍兴仓库工作,在这里上班没有无锡总库的工作单一性,工作较杂,除了装卸货、出入库登记、单据打印归档、取样、寄快递、库房卫生、库房安全等工作外还要负责物流配送问题。由于有一些客户采购量不大且送货地点分散,从我们公司其他仓库发过来的货到这里就出现配送困难,所以此时我就会迅速找小车进行短驳分流,解决这“最后一公里的”配送问题。工作中让我认识到货到仓库我为客户服务才即将开始,只有把货送到客户手里我的服务才算结束,物流服务终止但是中恒大耀后续服务还在继续……
中恒大耀仓储中心的工作核心是:安全、速度、服务。在保证库区安全、人员安全、货物安全、车辆等安全的前提下,接到指令第一时间备货、装车在客户规定的时间内送至客户手里。
我们认真对待每一份订单,认真服务好每一位客户。行百里者半九十,服务只有起点没有终点!
中恒大耀仓储中心
孟海
2020-08-28