我是一名普通库管员,在我平凡的工作岗位上时而忙碌时而烦恼,忙碌的时候连水都没时间喝,烦的时候什么都不想做,可是工作还要做就劝自己无论碰到什么事情都不要急,心态一定要放好,不能发脾气因为你是为别人服务的,结果我收到了别人的好评和尊重。
有一天仓库一下子来了十几辆车子都是等着卸货的,几乎都是同一时间到的,我们人手有限,卸车是按顺序卸的,有一个司机刚到就要求我们先给他卸,我就和司机讲我们这里卸车要排队的,不可能你刚到就先给你卸,你前面的车子比你来的早我要先给他们卸。司机说那我要等多长时间,我说我也不确定因为今天卸车的比较多一会有装车我要先装车才能卸车,你就去车上等就好了,卸的时候我通知你,结果那天装车的也比较多,这个司机就不愿意了又来找我,问我你们总是装车也不卸车我前面还有几辆没卸呢,什么时候才能给我卸?我说你不要急,我已经安排人过来卸车了工作干不完我比你还急呢,可是司机不听在办公室里吵,打投诉电话说我们不给他卸车,用货车把路封死不让车辆进出,他这么一闹现场全乱了都快把我急疯了,我的脾气本来就不好,我在心里就告诉自己不要发脾气,要冷静,发脾气解决不了问题。最后我通过公司里的采购联系到他们车队和现场好多人对司机劝解和开导最后司机妥协了,在签字的时候司机也和我道歉了。
在平时工作忙的时候脑子里想着好几件事情,本来脑子里就很乱了,就在这个时候接到公司业务员的电话问我库里有一个小批次的货物是不是一个批次,什么包装的,包装好不好,数量准不准确,我说好的我去看一下回复你,我回复他以后,因为这个货物业务员的电话就不断的打进来反复的问货物情况,同样的问题我耐心的解释好几遍。当时我心里特别特别烦,真的不想接他的电话了。
类似事情很多很多,在我烦的时候就告诉自己不要烦,不要不高兴,这是你本职工作,就是因为别人相信你才给你打电话的,就这样在不断努力工作中得到了业务员的好评。